Falhas na comunicação com
colegas de trabalho, líderes e clientes pode ocasionar conflitos e gerar perda
de tempo. Uma comunicação fluida é fundamental para evitar ocorrências que
comprometam a produtividade das empresas. Sendo assim, a Faculdade CDL realiza
o curso de extensão “Comunicação Assertiva e Negociação no Ambiente de
Trabalho”, nos sábados 11, 18 e 25 de agosto e 1º de setembro, de 8h30 às
12h30.
Os especialistas convidados a
orientarem como desenvolver um diálogo eficiente para que o equilíbrio nas
empresas seja alcançado são Alessandra Schiarantolla e Djalma Feitosa. Eles
explicam que o curso é destinado a gestores, líderes,
colaboradores/profissionais e estudantes interessados no tema ou que possuem o
propósito de adquirir conhecimento prático para melhorar sua comunicação, a
qualidade das suas relações pessoais e profissionais e suas habilidades
negociais.
O conteúdo será ministrado com
técnicas de ensino que estimulem o aprendizado contínuo do grupo e garantam
aplicabilidade imediata do conteúdo aprendido. Serão compartilhados
situações-problema e exemplos reais do dia a dia e pontos de reflexão. Além da
aplicação de testes voltados ao autoconhecimento e comportamento assertivo, técnicas
de negociação assertiva e dinâmica de grupo.
Alessandra Schiarantolla
explica que a comunicação carrega as emoções, os pensamentos, os ideais, os
traumas e as dores das pessoas. “Ela vem através da nossa personalidade, então
acaba sendo capaz de gerar uma série de ruídos, tanto da parte do emissor, como
do receptor”.
A especialista ainda
identifica que as dificuldades e problemas enfrentados pelas empresas em termos
de produtividade estão exatamente relacionados a agressividade e vitimismo do
que se fala e de quem escuta. “A comunicação assertiva vai trabalhar esses comportamentos.
O curso vai capacitar os participantes a apresentarem/expressarem suas ideias
de forma mais clara, mais leve, mais direta sem culpa, com segurança, retirando
dessa comunicação o teor agressivo ou o teor vitimista, porque a comunicação
assertiva é possível a partir de um equilíbrio”, esclarece.
As inscrições para a formação
que tem um total de 16 h/a podem ser feitas até o dia 10 de agosto no site da
Faculdade CDL http://faculdadecdl.edu.br/.
SERVIÇO:
Curso de Extensão: Comunicação
Assertiva e Negociação no Ambiente de Trabalho
Período: 11, 18 e 25 de agosto
e 1º de setembro (sábados)
Horário: 8h30 às 12h30
Inscrições e mais informações
no site: www.faculdadecdl.edu.br.
Local: Faculdade CDL - Rua 25
de Março, 882 – Centro - Fortaleza / CE.
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