Diante do contexto de
isolamento social em função da pandemia de Covid-19, as vendas online tornaram
a melhor opção para os consumidores. Com isso, o mercado acompanha o
crescimento do setor. A ibyte, varejo especializado em eletroeletrônicos e
tecnologia, registrou uma expansão de 250% na plataforma de e-commerce.
Com o fechamento das lojas
físicas, a ibyte disponibiliza para os clientes sua plataforma online de
vendas, além do ibyte Service, que oferece atendimento em domicílio para
manutenção e configuração de eletroeletrônico. “As pessoas passaram a comprar
mais pelo e-commerce para atender suas necessidades na quarentena. Notebooks
para o home office, TVs para assistir as lives, tintas para impressora, fone de
ouvido, entre outros. Esse é um hábito que não deve ter volta”, comenta o
diretor de marketing da marca, Nelson Gurgel.
De acordo com dados da
Associação Brasileira de Comércio Eletrônico (Abscomm), a venda pela internet
aumentou em 30% nas primeiras semanas de abril deste ano. Para Nelson, o
mercado precisou se adaptar rapidamente a intensificação de demandas. “Os
nossos consultores de vendas das lojas físicas passaram também a vender
digitalmente, levando todas as necessidades dos consumidores para o site.
Expandimos também nossas vendas pelo WhatsApp e telefone. Foi uma mudança de
hábitos de compra pelos consumidores e método de venda pela equipe. Estamos
mais digitais”, finaliza.
ibyte
A ibyte é uma rede de varejo
especializada em eletroeletrônicos, tecnologia e serviços de assistência
técnica com 42 unidades em todo o Brasil. A marca contém o serviço de
assistência técnica multimarcas, o ibyte service, que atende na residência dos
consumidores e 38 lojas físicas distribuídas em sete estados (CE, PI, MA, RN,
PE, PB e PA) que contemplam mais de 3.500 produtos entre smartphones, TVs,
notebooks, desktops, impressoras, áudio & vídeo, acessórios e
serviços. Além disso, a ibyte atua no
e-commerce (ibyte.com.br), com entrega de produtos para todo o país, além de
atendimento por meio de WhatsApp ou telefone pelo número 4020.5000 (número
único para todo o Brasil).
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