Falhas na comunicação com
colegas de trabalho, líderes e clientes pode ocasionar conflitos e gerar perda
de tempo. Uma comunicação fluida é fundamental para evitar ocorrências que comprometam
a produtividade das empresas. Sendo assim, a Faculdade CDL realiza o curso de
extensão “Comunicação Assertiva e Negociação no Ambiente de Trabalho”, nos
sábados 9, 16, 23 e 30 de junho, de 8h30 às 12h30.
Os especialistas convidados a
orientarem como desenvolver um diálogo eficiente para que o equilíbrio nas
empresas seja alcançado são Alessandra Schiarantolla e Djalma Feitosa. Eles
explicam que o curso é destinado a gestores, líderes,
colaboradores/profissionais e estudantes interessados no tema ou que possuem o
propósito de adquirir conhecimento prático para melhorar sua comunicação, a
qualidade das suas relações pessoais e profissionais e suas habilidades
negociais.
O conteúdo será ministrado com
técnicas de ensino que estimulem o aprendizado contínuo do grupo e garantam
aplicabilidade imediata do conteúdo aprendido. Serão compartilhados
situações-problema e exemplos reais do dia a dia e pontos de reflexão. Além da aplicação
de testes voltados ao autoconhecimento e comportamento assertivo, técnicas de
negociação assertiva e dinâmica de grupo.
Alessandra Schiarantolla
explica que a comunicação carrega as emoções, os pensamentos, os ideais, os
traumas e as dores das pessoas. “Ela vem através da nossa personalidade, então
acaba sendo capaz de gerar uma série de ruídos, tanto da parte do emissor, como
do receptor”.
A especialista ainda
identifica que as dificuldades e problemas enfrentados pelas empresas em termos
de produtividade estão exatamente relacionados a agressividade e vitimismo do
que se fala e de quem escuta. “A comunicação assertiva vai trabalhar esses
comportamentos. O curso vai capacitar os participantes a
apresentarem/expressarem suas ideias de forma mais clara, mais leve, mais
direta sem culpa, com segurança, retirando dessa comunicação o teor agressivo
ou o teor vitimista, porque a comunicação assertiva é possível a partir de um
equilíbrio”, esclarece.
As inscrições para a formação
que tem um total de 16 h/a podem ser feitas até esta sexta-feira (08), no site
da Faculdade CDL http://faculdadecdl.edu.br/.
SERVIÇO
Curso de Extensão: Comunicação
Assertiva e Negociação no Ambiente de Trabalho
Período: 9, 16, 23 e 30 de
junho (sábados)
Horário: 8h30 às 12h30
Inscrições e mais informações
no site: www.faculdadecdl.edu.br.
Local: Faculdade CDL - Rua 25
de Março, 882 – Centro – Fortaleza / CE.
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