Aplicativo inicia instalação
de dispositivo de monitoramento nesta terça-feira, dia 18; novidade estará em
Fortaleza
A 99, empresa de mobilidade
urbana que integra a gigante chinesa DiDi Chuxing, começou no mês passado a
instalação de câmeras de monitoramento nos carros da plataforma. A medida visa
oferecer ainda mais segurança aos usuários do aplicativo.
Os dispositivos começam a
operar em Fortaleza, Recife, Porto Alegre e São Paulo em fase de testes, nos
próximos dias. Nos meses seguintes, o número de aparelhos poderá ser ampliado
para mais veículos em outras cidades do país.
A câmera será diretamente
conectada à Central de Segurança da 99, onde os dados serão processados e
mantidos em confidencialidade. O dispositivo garantirá acesso às imagens em
tempo real. Além disso, a 99 pretende no futuro incluir lentes com visão noturna
e “olho de peixe” (ou seja, um ângulo mais amplo para captação abrangente do
que acontece no carro). Medindo poucos centímetros, a empresa está analisando a
possibilidade de subsidiar o aparelho aos motoristas.
O objetivo é que o
monitoramento iniba eventuais incidentes. A tecnologia vai operar aliada à
inteligência artificial da 99, que monitora o perfil de todas as chamadas.
Assim, o aplicativo pode identificar situações de risco e tomar as medidas
cabíveis, acompanhando o que acontece no veículo. O material também poderá ser
usado para ajudar na identificação de pessoas que cometerem infrações.
“O dispositivo aumentará ainda
mais o nível de monitoramento das viagens feitas pelo app, com foco em
prevenção”, diz Leonardo Soares, Diretor de Segurança da 99. “O aumento de
proteção será para os dois lados, passageiros e motoristas.”
Segurança
A 99 é uma empresa
genuinamente preocupada com a segurança de seus passageiros e motoristas. O
assunto é prioridade máxima do aplicativo, e um de seus três pilares
fundamentais (promover transporte rápido, econômico e seguro).
Para garantir que o serviço
seja seguro, a 99 montou uma equipe especialmente dedicada a isso, composta por
mais de 50 pessoas incluindo ex-militares, engenheiros de dados e até psicólogos.
O time trabalha 24 horas por dia, sete dias por semana, cuidando exclusivamente
da proteção dos usuários.
Esse time será responsável
pelo monitoramento das imagens e pode ajudar passageiros e motoristas, caso
necessário. As câmeras serão mais uma ferramenta para que esses especialistas
melhorem ainda mais a segurança na plataforma.
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